Politique d’expédition
Tarifs
Les prix indiqués sur les pages produits incluent la TVA et les autres éléments de prix. Sauf mention contraire, les prix sont en euros.
Si la livraison est effectuée dans des pays hors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent survenir dont nous ne sommes pas responsables, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change facturés par les établissements de crédit), dont vous serez responsable.
Frais de livraison
Les frais de livraison vers l'Allemagne sont offerts pour les commandes supérieures à 100 €. Pour les livraisons vers les autres pays de l'UE et la Suisse, les frais de livraison s'élèvent à 5,99 € TTC. Pour les livraisons vers tous les autres pays, des frais de livraison forfaitaires de 14,99 € TTC s'appliquent.
Informations complémentaires sur l'expédition
Les marchandises ne seront expédiées qu'après réception du paiement. Nous privilégions les envois par Deutsche Post ou DHL. Dans certains cas, nous nous réservons le droit d'utiliser un autre service de livraison.
L'expédition prend généralement 1 à 2 jours ouvrables.
Modes de paiement
Vous disposez des options suivantes pour régler votre commande. Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer certains modes de paiement, ainsi que d'en ajouter de nouveaux.
PayPal
Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Si vous choisissez de payer via PayPal, les informations de paiement que vous saisissez seront transmises à PayPal. Vos données seront transmises à PayPal sur la base de l'art. 6 (1) (a) du RGPD (consentement) et de l'art. 6 (1) (b) du RGPD (traitement aux fins d'exécution d'un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement au traitement des données à tout moment. La révocation de votre consentement n'affecte pas l'efficacité des traitements de données antérieurs.
Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de PayPal ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Virement bancaire (prépaiement)
Vous pouvez effectuer un virement bancaire sur notre compte bancaire, indiqué lors de votre commande. En cas de paiement anticipé, le paiement sera enregistré par le prestataire de paiement LTC Information Services GmbH (ci-après « Komfortkasse »). Dans ce cas, nous transmettrons les données personnelles nécessaires à Komfortkasse. Ces données sont transmises uniquement aux fins de traitement des paiements.
Vous trouverez la politique de confidentialité de Komfortkasse ici : https://www.komfortkasse.eu/datenschutz
Achat sur facture et en plusieurs fois ainsi que virement bancaire instantané avec Klarna
Nous proposons les modes de paiement sur facture et à tempérament en collaboration avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). À cette fin, Klarna doit procéder à une vérification d'identité et de solvabilité. Si vous choisissez le mode de paiement sur facture ou à tempérament avec Klarna, nous transmettrons vos données personnelles, telles que vos coordonnées et les détails de votre commande, à Klarna. Cela permet à Klarna d'évaluer votre éligibilité aux options de paiement proposées par Klarna et de les adapter à vos besoins. La base juridique de la transmission à Klarna est l'article 6 (1) (b) du RGPD. Dans le cas contraire, Klarna traite les données de manière indépendante. Vos informations personnelles seront traitées par Klarna conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de Klarna ici : https://www.klarna.com/de/datenschutz
Paiement par carte de crédit
Nous vous offrons la possibilité de payer par carte bancaire.Veuillez noter que les informations de paiement respectives sont collectées et traitées indépendamment par les prestataires de services de paiement respectifs.
Paiements Shopify
Nous utilisons le prestataire de services de paiement « Shopify Payments », 3e étage, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le prestataire de services de paiement Shopify Payments, le traitement des paiements sera effectué par le prestataire technique Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, à qui nous transmettrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code guichet, numéro de carte de crédit (le cas échéant), montant de la facture, devise et numéro de transaction), conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Vos données seront transmises exclusivement aux fins du traitement des paiements avec Stripe Payments Europe Ltd. et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.
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