Remessa

Preços

Os preços indicados nas páginas dos produtos incluem IVA e outros componentes de preço. Salvo indicação em contrário, os preços são em euros.

Se a entrega for feita para países fora da União Europeia, poderão surgir custos adicionais pelos quais não somos responsáveis, como taxas alfandegárias, impostos ou taxas de transferência de dinheiro (taxas de transferência ou de câmbio cobradas por instituições de crédito), pelos quais você será responsável.

Custos de envio

Não há custos de envio para encomendas acima de € 100 para a Alemanha. Para envios para outros países da UE e Suíça, o custo de envio é de € 5,99, incluindo IVA. Para envios para todos os outros países, aplica-se uma taxa fixa de envio de € 14,99, incluindo IVA.

Mais informações sobre envio

Os produtos serão enviados somente após o recebimento do pagamento. Preferimos enviar nossos produtos pela Deutsche Post ou DHL. Em casos específicos, reservamo-nos o direito de utilizar um serviço de entrega diferente.

O envio geralmente leva de 1 a 2 dias úteis.

Métodos de pagamento

Você tem as seguintes opções para pagar seu pedido conosco. Reservamo-nos o direito de alterar ou remover métodos individuais, bem como adicionar novos.

PayPal

O provedor deste serviço de pagamento é o PayPal (Europe) S.à.r.l. e Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante "PayPal"). Se optar por pagar via PayPal, os dados de pagamento que inserir serão transmitidos ao PayPal. Os seus dados serão transmitidos ao PayPal com base no Art. 6 (1) (a) do RGPD (consentimento) e no Art. 6 (1) (b) do RGPD (tratamento para cumprimento de um contrato). Tem a opção de revogar o seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento. A revogação do seu consentimento não afeta a eficácia de operações de tratamento de dados anteriores.

Você pode encontrar a política de privacidade do PayPal aqui: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Transferência bancária (pré-pagamento)

Você pode transferir o valor do pagamento por transferência bancária para a nossa conta bancária, que será especificada durante o processo do pedido. Se você pagar antecipadamente, o pagamento será registrado pela empresa de pagamento LTC Information Services GmbH (doravante "Komfortkasse"). Nesse caso, repassaremos os dados pessoais necessários à Komfortkasse. Esses dados são transferidos exclusivamente para fins de processamento do pagamento.

Você pode encontrar a política de privacidade da Komfortkasse aqui: https://www.komfortkasse.eu/datenschutz

Compras a prazo e parceladas, bem como transferência bancária instantânea com Klarna

Oferecemos os métodos de pagamento fatura e compra parcelada em cooperação com o Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia (doravante "Klarna"). Para isso, a Klarna deve realizar uma verificação de identidade e crédito. Se você escolher o método de pagamento fatura ou compra parcelada com a Klarna, transmitiremos seus dados pessoais, como informações de contato e detalhes do pedido, à Klarna. Isso permite que a Klarna avalie se você é elegível para as opções de pagamento oferecidas pela Klarna e adapte as opções de pagamento às suas necessidades. A base legal para a transmissão à Klarna é o Art. 6 (1) (b) do RGPD. Caso contrário, a Klarna processa os dados de forma independente. Suas informações pessoais serão tratadas pela Klarna de acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

Você pode encontrar a política de privacidade da Klarna aqui: https://www.klarna.com/de/datenschutz

Pagamento com cartão de crédito

Oferecemos a opção de pagar com cartão de crédito.Observe que as respectivas informações de pagamento são coletadas e processadas de forma independente pelos respectivos provedores de serviços de pagamento.

Pagamentos Shopify

Utilizamos o provedor de serviços de pagamento "Shopify Payments", 3º andar, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Se você escolher um método de pagamento oferecido pelo provedor de serviços de pagamento Shopify Payments, o processamento do pagamento será realizado pelo provedor de serviços técnicos Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda, a quem repassaremos as informações fornecidas durante o processo de pedido, juntamente com informações sobre seu pedido (nome, endereço, número da conta, código de classificação bancária, número do cartão de crédito (se aplicável), valor da fatura, moeda e número da transação), de acordo com o Art. 6 (1) (b) do RGPD. Seus dados serão repassados ​​exclusivamente para fins de processamento de pagamento com a Stripe Payments Europe Ltd. e apenas na medida necessária para esse fim.

A política de privacidade do Shopify Payments pode ser encontrada aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy

A política de privacidade da Stripe Payments Europe Ltd. pode ser encontrada aqui: https://stripe.com/de/privacy