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Precios
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Si el envío se realiza a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costes adicionales de los que no nos hacemos responsables, como derechos de aduana, impuestos o comisiones por transferencia o tipo de cambio que cobran las entidades de crédito, de los que usted será responsable.
Gastos de envío
Los envíos a Alemania son gratuitos para pedidos superiores a 100 €. Para envíos a otros países de la UE y Suiza, el coste es de 5,99 € (IVA incluido). Para envíos al resto de países, se aplica una tarifa fija de 14,99 € (IVA incluido).
Más información sobre envíos
Los productos solo se enviarán una vez recibido el pago. Preferimos enviarlos con Deutsche Post o DHL. En casos concretos, nos reservamos el derecho a utilizar un servicio de envío diferente.
El envío suele tardar entre 1 y 2 días laborables.
Métodos de pago
Tiene las siguientes opciones para pagar su pedido. Nos reservamos el derecho de modificar o eliminar métodos específicos, así como de añadir otros nuevos.
PayPal
El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. y compañía, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»). Si elige pagar a través de PayPal, los datos de pago que introduzca se transmitirán a PayPal. Sus datos se transmitirán a PayPal de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD (consentimiento) y el art. 6 (1) (b) del RGPD (tratamiento para la ejecución de un contrato). Tiene la opción de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento. La revocación de su consentimiento no afecta a la eficacia de las operaciones de tratamiento de datos anteriores.
Puede encontrar la política de privacidad de PayPal aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Transferencia bancaria (prepago)
Puede transferir el importe del pago mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta, que se le indicará durante el proceso de pedido. Si paga por adelantado, el pago será registrado por el proveedor de pagos LTC Information Services GmbH (en adelante, «Komfortkasse»). En este caso, transmitiremos los datos personales necesarios a Komfortkasse. Estos datos se transfieren únicamente para la tramitación del pago.
Puede encontrar la política de privacidad de Komfortkasse aquí: https://www.komfortkasse.eu/datenschutz
Compra a cuenta y a plazos, así como transferencia bancaria instantánea con Klarna
Ofrecemos los métodos de pago con factura y compra a plazos en colaboración con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, "Klarna"). Para ello, Klarna debe realizar una verificación de identidad y crédito. Si elige el método de pago con factura o compra a plazos con Klarna, transmitiremos sus datos personales, como sus datos de contacto y detalles del pedido, a Klarna. Esto permite a Klarna evaluar si cumple los requisitos para las opciones de pago que ofrece y adaptarlas a sus necesidades. La base legal para la transmisión a Klarna es el art. 6 (1) (b) del RGPD. De lo contrario, Klarna procesará los datos de forma independiente. Klarna tratará su información personal de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable.
Puede encontrar la política de privacidad de Klarna aquí: https://www.klarna.com/de/datenschutz
Pago con tarjeta de crédito
Le ofrecemos la opción de pagar con tarjeta de crédito.Tenga en cuenta que la información de pago respectiva se recopila y procesa de forma independiente por los respectivos proveedores de servicios de pago.
Pagos de Shopify
Utilizamos el proveedor de servicios de pago "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublín 2. Si elige un método de pago ofrecido por Shopify Payments, el procesamiento del pago lo realizará el proveedor de servicios técnicos Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien le transmitiremos la información que nos proporcionó durante el proceso de pedido, junto con información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código de clasificación bancaria, número de tarjeta de crédito (si corresponde), importe de la factura, moneda y número de transacción) de conformidad con el artículo 6 (1) (b) del RGPD. Sus datos se transmitirán exclusivamente para el procesamiento de pagos con Stripe Payments Europe Ltd. y solo en la medida necesaria para este fin.
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