Garantía de 60 días
Estimado cliente,
Con el Dr. Severin es lo primero. Es por eso que le ofrecemos una garantía de satisfacción de 60 días: si no está satisfecho dentro de este período, puede enviarnos el producto y recibir el precio de compra completo.
Importante: Para la devolución, use nuestro Portal de retorno. Ahí puede registrar fácilmente su devolución.
Para que su devolución se pueda procesar sin problemas, coloque el formulario de garantía completado junto con el envasado de producto completo o vacío. En el formulario, le pedimos información por qué el producto no cumplió con sus expectativas.
Así es como funciona su regreso y reembolso:
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Consulte la fecha de pedido. En el caso de los pedidos que tienen más de 60 días, desafortunadamente no es posible un retorno de la garantía.
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Registre su devolución a través de nuestro Portal de retorno a.
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Descargue el formulario de garantía, imprímalo y llénelo por completo:
Formulario de garantía descargar. -
Coloque el formulario de garantía completado junto con el producto (empaquetado y filtrado) bien protegido en el paquete.
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Envíe el paquete a la siguiente dirección de devolución:
Dr. Severin c/o Viking Logistics GmbH
Krugbäckerstraße 15, Entrada Tor B
56424 Mogendorf -
Después de recibir su devolución, el reembolso puede demorar hasta 60 días. El reembolso tiene lugar por transferencia bancaria.
Si tiene alguna pregunta, estamos felices de estar ahí para usted shop@drseverin.com.
¡Gracias por su confianza en el Dr. Severin!