Cómo funcionan las suscripciones:

Renovación automática: Tras adquirir una suscripción, esta se renovará automáticamente según la frecuencia de entrega seleccionada. Una vez procesado el pago, el producto se enviará a la dirección especificada sin necesidad de volver a realizar el pedido. Por ejemplo, si elige una suscripción mensual, se cargará el importe a su tarjeta de crédito cada mes y la entrega será automática.

Administración en el portal del cliente: Puede gestionar su suscripción en cualquier momento a través de su portal de clientes. Esto incluye opciones para pausarla o cancelarla, siempre que no haya alcanzado el número mínimo de pagos. El acceso al portal de clientes se realiza mediante una cuenta especial creada después de su primer pedido.

Problemas de pago: Si no se puede procesar un pago, se le notificará que debe actualizar su método de pago. Hasta que esto ocurra, no se le entregará su suscripción.

Terminación o cambio: Puede modificar o cancelar su suscripción directamente a través del portal del cliente o contactando con el servicio de atención al cliente. Si desea cancelar su suscripción, tenga en cuenta que, según su proveedor, podría requerirse un mínimo de pagos.