60-dniowa gwarancja
Szanowny Kliencie,
W Dr. Severin Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem. Dlatego oferujemy 60-dniową gwarancję satysfakcji: jeśli w tym okresie nie będziesz zadowolony, możesz zwrócić produkt i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.
Ważny: W przypadku zwrotów prosimy o skorzystanie z naszego Portal zwrotów. Tam możesz łatwo zarejestrować swój zwrot.
Aby zapewnić sprawną realizację zwrotu, prosimy o dołączenie do przesyłki wypełnionego formularza gwarancyjnego oraz pełnego lub pustego opakowania produktu. W formularzu prosimy o podanie informacji, dlaczego produkt nie spełnił Państwa oczekiwań.
Oto jak działa zwrot i refundacja:
-
Proszę sprawdzić datę zamówienia. Zamówienia złożone powyżej 60 dni temu niestety nie podlegają zwrotowi w ramach gwarancji.
-
Zgłoś swój powrót za pośrednictwem naszej strony Portal zwrotów Do.
-
Pobierz formularz gwarancyjny, wydrukuj go i wypełnij w całości:
Formularz gwarancyjny pobierać. -
Wypełniony formularz gwarancyjny należy umieścić w opakowaniu produktu (zapakowanym i szczelnie zamkniętym), upewniając się, że jest on dobrze zabezpieczony.
-
Wyślij paczkę na następujący adres zwrotny:
Dr Severin c/o Viking Logistics GmbH
Krugbäckerstraße 15, Brama wjazdowa B
56424 Mogendorf -
Po otrzymaniu zwrotu, zwrot pieniędzy może potrwać do 60 dni. Zwroty będą realizowane przelewem bankowym.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nie wahaj się z nami skontaktować pod adresem shop@drseverin.com.
Dziękujemy za zaufanie do doktora Severina!