Hoe abonnementen werken:

Automatische verlenging: Na aanschaf van een abonnement wordt het automatisch verlengd op basis van de geselecteerde bezorgfrequentie. Zodra een betaling succesvol is verwerkt, wordt het product naar het opgegeven adres verzonden zonder dat u opnieuw hoeft te bestellen. Als u bijvoorbeeld kiest voor een maandabonnement, wordt uw creditcard maandelijks belast en vindt de bezorging automatisch plaats.

Beheer in het klantenportaal: U kunt uw abonnement op elk gewenst moment beheren via uw klantportaal. Dit omvat de mogelijkheid om uw abonnement te pauzeren of te annuleren, mits het minimale aantal betalingen nog niet is bereikt. Toegang tot het klantportaal verloopt via een speciaal account dat u na uw eerste bestelling aanmaakt.

Betalingsproblemen: Als een betaling niet verwerkt kan worden, krijgt u een melding dat u uw betaalmethode moet bijwerken. Zolang dit niet is gebeurd, wordt uw abonnement niet geleverd.

Beëindiging of wijziging: U kunt uw abonnement rechtstreeks wijzigen of opzeggen via het klantportaal of door contact op te nemen met de klantenservice. Houd er rekening mee dat er, afhankelijk van uw provider, een minimum aantal betalingen vereist kan zijn als u uw abonnement wilt opzeggen.