Garanzia di 60 giorni

Gentile Cliente,

Con il Dr. Severin viene prima. Questo è il motivo per cui ti offriamo una garanzia di soddisfazione di 60 giorni: se non sei soddisfatto entro questo periodo, puoi rimandarci il prodotto e ricevere il prezzo di acquisto completo.

Importante: Per il ritorno, usa il nostro Portale di ritorno. Lì puoi facilmente registrare il tuo ritorno.

In modo che il tuo reso possa essere elaborato senza intoppi, si prega di mettere il modulo di garanzia compilato insieme alla confezione di prodotti completa o vuota. Nel modulo ti chiediamo alcune informazioni perché il prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative.

Ecco come funziona il tuo ritorno e rimborso:

  1. Si prega di controllare la data dell'ordine. Nel caso di ordini di età superiore ai 60 giorni, purtroppo non è possibile un ritorno della garanzia.

  2. Registra il tuo ritorno tramite il nostro Portale di ritorno A.

  3. Scarica il modulo di garanzia, stampalo e compila completamente:
    Modulo di garanzia scaricamento.

  4. Posizionare il modulo di garanzia compilato insieme al prodotto (confezionato e trapelato) ben protetto nel pacchetto.

  5. Invia il pacchetto al seguente indirizzo di ritorno:
    Dr. Severin c/o Viking Logistics GmbH
    Krugbäckerstraße 15, ingresso per B B
    56424 Mogendorf

  6. Dopo aver ricevuto il ritorno, il rimborso può richiedere fino a 60 giorni. Il rimborso avviene per bonifico bancario.

Se hai domande, siamo felici di essere lì per te shop@drseverin.com.

Grazie per la tua fiducia nel Dr. Severin!