Garanzia di 60 giorni
Gentile Cliente,
Per Dr. Severin, la tua soddisfazione è la nostra massima priorità. Ecco perché offriamo una garanzia di soddisfazione di 60 giorni: se non sei soddisfatto entro questo periodo, puoi restituirci il prodotto e ricevere un rimborso completo.
Importante: Per i resi si prega di utilizzare il nostro Portale dei resiLì puoi facilmente registrare il tuo reso.
Per garantire che il reso venga elaborato senza intoppi, ti preghiamo di includere nel pacco il modulo di garanzia compilato insieme alla confezione del prodotto, piena o vuota. Il modulo ti chiederà alcune informazioni sul motivo per cui il prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative.
Ecco come funzionano il reso e il rimborso:
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Si prega di controllare la data dell'ordine. Purtroppo, gli ordini effettuati più di 60 giorni prima non sono idonei per la restituzione in garanzia.
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Segnala il tuo reso tramite il nostro Portale dei resi A.
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Scarica il modulo di garanzia, stampalo e compilalo in tutte le sue parti:
Modulo di garanzia scaricamento. -
Inserire il modulo di garanzia compilato insieme al prodotto (imballato e sigillato a prova di perdite) nella confezione, assicurandosi che sia ben protetto.
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Inviare il pacco al seguente indirizzo di reso:
Dott. Severin c/o Viking Logistics GmbH
Krugbäckerstraße 15, cancello d'ingresso B
56424 Mogendorf -
Dopo aver ricevuto il reso, il rimborso potrebbe richiedere fino a 60 giorni. I rimborsi saranno elaborati tramite bonifico bancario.
Se avete domande, non esitate a contattarci a shop@drseverin.com.
Grazie per la fiducia riposta nel Dott. Severin!